為進一步提升收費站一線人員業(yè)務技能，確保各項收費政策執(zhí)行到位，近期，青島發(fā)展公司分兩期開展專題業(yè)務培訓，培訓范圍覆蓋各收費站管理員、中隊長及路網(wǎng)調(diào)度和收費稽查中心相關(guān)業(yè)務人員等140余名業(yè)務骨干。

培訓重點圍繞“車輛運輸車、大件運輸車、鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛”等特情車輛，從“操作規(guī)程、文明服務、糾紛化解”等方面入手，通過“政策解讀+案例分析+現(xiàn)場答疑”的方式進行培訓。通過開展培訓，公司進一步提高了一線業(yè)務人員的實際操作能力。下一步，公司將繼續(xù)強化服務規(guī)范，把好車輛查驗關(guān)，維護良好的通行秩序，持續(xù)擦亮“山高·行”品牌。