電子收費中心召開2014年年度培訓會
2014-05-20為提高文明服務水平，樹立行業典范，電子收費中心于4月21日至23日在德州舉辦2014年年度集中培訓，其中包括文明服務提升培訓、運營業務培訓及財務管理培訓。電子收費中心聘請浙江大學講師劉東老師現場講授服務理念和客戶服務流程、客戶投訴處理技巧等。針對高速公路電子收費五省聯網的現狀，又重點加強了電腦操作流程的規范化、繳單填寫的標準化。
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