針對2014年春運假期出現雨雪霧等惡劣天氣，服務區管理公司強化工作措施，全力做好春節期間生產經營工作，為過往司乘人員營造了一個和諧祥和的節日氛圍。一是高度重視，加強組織領導。公司要求各服務區中層、科室及后勤人員全員在崗，充實到一線經營部門、廣場，應對客流高峰期。二是成立督導檢查小組，由總經理擔任組長，嚴抓保暢通保安全，采取明查、暗訪相結合方式，確保春運工作部署落實到位，執行到位，檢查到位。三是提高餐飲檔次，穩步實施差異化經營。各服務區增加自助餐花色達40余個品種，進一步提高菜品質量。四是超市提前進行生產經營情況分析預測，備足備齊各種常規商品，增加土特產等特色商品500余種，“一區一特色，一路一品牌”在全線服務區全面鋪開；五是嚴格規范化管理，服務人員統一著裝、掛牌上崗、微笑服務。六是全力積極保障暢通，針對雨雪霧惡劣天氣，公司緊急啟動了應急救援預案，增派保安人員，時刻盯守，及時疏導人員、保證安全通道暢通和匝道安全。僅春節放假期間，服務區共計加油車輛11.8萬輛，就餐人數4.7萬人，購物人數16.01萬人，實現經營收入2787萬元，同比增長11.28%。