山東高速集團多個窗口榮獲 “百佳服務窗口”榮譽稱號
2024-01-19近日,山東省交通運輸廳公布了全省交通運輸系統“百佳文明窗口”,山東高速集團所轄濟南東服務區、市中收費站、港溝收費站、濟青濟南路管分中心、ETC濟南客服中心、淄博西收費站、京臺高速棗莊服務區、京臺高速曲阜服務區、臨沂運行調度管理中心共9個窗口榮獲全省交通運輸系統“十佳高速公路文明窗口”榮譽稱號。
本次評選旨在為提升行業窗口文明服務水平,展現新時代行業風采,推進行業文明建設。評選結果經過基層推薦、事跡篩選、征求意見、召開專題研究會以及網上公示等多個環節評選而出。
近年來,山東高速集團以為人民群眾提供高品質出行服務體驗為目標,以運營管理治理能力和治理體系現代化為工作重心,內強素質、外樹形象,持續推進管理體系完善、服務能力提升、數智化轉型等工作,全力打造收費站、路管、服務區、ETC客服等服務窗口,展現集團良好形象。
下一步,山東高速集團將持續以“山高·行”服務品牌為引領,堅守“創享美好之路”的企業使命,不斷優化服務流程、提升服務水平,全力打造交通運輸行業窗口品牌,為加快建設交通強國山東示范區和人民滿意交通貢獻力量。