近日，湖北省公路事業發展中心舉辦了2023年湖北公路“荊楚行 湖北情”活動，湖北發展公司獲得多項表彰，其中兩名員工分別獲評“十佳服務明星”和“十佳服務管理人員”，襄陽服務區特色菜品酥椒雞柳獲評“十佳美味小吃”。

今年年初，湖北發展公司安排部署了服務區服務質量提升專項工作，所運管的武麻高速、樊魏高速圍繞提升基礎設施服務能力、提升基礎服務水平、提升基礎管理效率、強化基礎安全底線、加強品牌文化建設等五個方面，持續優化提升，規范運營管理，強化安全底線。優化停車場布局，增設潮汐車位30個，根據車流量情況，合理調整客貨車位比例，確保停車安全有序；優化能源補給設施，增設16個充電車位，2個換電站，1對加氣站，更好地滿足了不同司乘的快速補能需求，緩解了新能源汽車的“里程焦慮”問題；進一步完善“司機之家”，提供洗衣、淋浴、熱飯等10余項免費服務，讓“司機之家”真正成為惠民利民、傳遞關愛、凝聚群眾的“溫馨驛站”。下一步，湖北發展公司將常態化開展服務提升行動，以“創享美好之路”為使命，積極探索“服務區+”運營模式，打造更加智慧化、現代化、綜合化的服務區，不斷滿足公眾高品質、多樣化的服務需求。