服務開發集團開展“社情民意大走訪”主題黨日活動
2023-06-25為推進主題教育走深走實,切實提高服務效能,提升服務質量,更好滿足人民群眾出行服務需求,近日,服務開發集團黨委開展“社情民意大走訪”主題黨日活動,組織黨員志愿者深入服務區一線,廣泛了解社情民意需求,全面提高服務滿意度。
走訪活動中,黨員志愿者與司乘人員心貼心溝通、面對面交流,通過設立咨詢臺、張貼宣傳展板、發放調查問卷等形式廣泛征集司乘人員對文明服務、安全保暢、司乘需求等多個方面的意見建議,并對司乘人員普遍關心的服務態度、飯菜質量、環境衛生、“逛驛圈”商品品種以及服務配套設施等方面問題逐一耐心解答。同時,邀請司乘代表進行座談交流,詳細了解司乘人員對山東高速服務區各項服務功能的需求,細心聆聽司乘人員對服務提升工作的意見、建議及評價。此次走訪活動是公司深入踐行以人民為中心的發展理念,落實“我為群眾辦實事”長效機制,推動主題教育走深走實的一項重要舉措。
下一步,公司將及時對司乘人員提出的意見和建議進行匯總梳理、分析總結、合理采納,制定專項舉措,推動服務質量進一步提升,更好地滿足公眾日益多樣化的出行需求,推動主題教育不斷取得新成效。