服務開發集團以服務區品牌化、標準化、特色化、星級化、規模化和智慧化“六化”轉型為總任務，加強品牌引領、交旅融合、精細管理、綠色轉型和智慧賦能，讓服務更優質、管理更高效，全面推動所轄服務區提質升級，不斷改善公眾出行體驗，進一步擦亮“山高·行”品牌。

品牌引領，讓出行更加“高質”。在“5?19中國旅游日”上，服務開發集團設立了“山高·行 山東高速自駕驛站”展區，集中展示了“暢物集”“特地”等系列自有品牌、80余種產品，獲得了行業專家及現場游客的廣泛好評，進一步提升了公司的品牌美譽度。品牌化是服務區迭代升級的重要路徑，服務開發集團以“山高·行”品牌為統領，不斷壯大服務區運營子品牌，提出了“大品牌統一運營，自有品牌連鎖發展，引進品牌互促融合”的發展模式。截至目前，已在所轄服務區引進110余種國際品牌、國內知名品牌和地方特色品牌，培育了13個自有連鎖子品牌。今年，服務開發集團還將在服務區再引進2—3個知名品牌，進一步滿足社會公眾高品質出行需求。

交旅融合，讓出行更加“有趣”。4月19日，來自中東歐11個國家的30余位駐華使節、記者齊聚濟青中線青州南服務區，參加中東歐美食節，目前，濟青中線10座國際風情主題服務區已成為文化交流的新平臺。交旅融合，為服務區高質量發展提供了新機遇。服務開發集團按照“明珠、串珠、全域（平臺）”三種模式，推動服務區由出行中轉站升級為旅游目的地。在京臺高速，以“泰山文化”為主題的泰安服務區，以“運河文化”為主題的大運河服務區以及以“對城市開放”為特色的棗莊服務區正在加快建設，年底前將全面對外運營，屆時服務開發集團所轄特色服務區數量將超過40對。交旅融合發展在提升公眾出行體驗的同時，也實現了社會效益和經濟效益的雙提升。如今，在服務區設置的山東手造示范點，已成為重要展示窗口，推動“山東手造”走進千家萬戶；常態化開展的“黃河大集”，展銷農產品百余種，為當地群眾增收致富貢獻力量。

精細管理，讓出行更加“舒暢”。服務開發集團深入開展“管理規范提升年”活動，制定32項任務清單，全力推進服務區衛生間清潔、環境衛生整治、場區秩序維護、食品安全保障、文明服務質量和內業資料規范六大提升工程，持續提升一線員工的現場監管能力、綜合保障能力。進一步細化服務區分類管理辦法，將功能設置、業態布局、績效考核、人員配備、物業費用等納入分類管理范疇，不斷強化服務區標準化、精細化管理，提升所轄各服務區的文明服務質量。